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1、问:你们的欺诈举报主要针对哪些情况可以举报?
答:当您看到一些与充值有关刷点的虚假信息,您可以通过此途径进行举报。
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2、问:我看到其他网站上有充值刷点的虚假信息,我该怎么办?
答:首先请您不要相信,同时您可以点击客服中心,选择欺诈举报,我们提供了提交相关举报信息至我们的客服邮箱。
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3、问:我看到充值刷点的虚假信息,我需要提交哪些信息进行举报?
答:我们需要您提供尽量详细的信息,举报欺诈信息的网址
- 1:网页图片(必填)
- 2:欺诈充值的被充值账号(必填)
- 3:网上聊天欺诈的相关聊天记录
- 4:您的联系方式,方便将处理情况反馈予您。
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4、问:如果我要通过邮件的方式提交相关举报信息该发送到哪个邮箱?
答:请您将举报相关信息以附件的形式发送至游戏的客服邮箱。
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5、问:为什么我通过你们在线举报的方式,图片无法上传?
答:您好,麻烦请您以JPG\JPEG\JPE图片格式上传,同时图片不能大于200K。
需发送的举报信息:
1、举报欺诈信息的网址、网页图片;
2、欺诈充值的被充值账号;
3、网上聊天欺诈的相关聊天记录;
4、您的电话联系方式,方便将处理情况反馈予您;
世纪天成客服邮箱地址:
反恐精英OL:csocs@tiancity.com
跑跑卡丁车:kartcs@tiancity.com
自由篮球:fs2cs@tiancity.com
洛奇:luoqics@tiancity.com
洛奇英雄传:mhcs@tiancity.com
封印者:clscs@tiancity.com
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炎之轨迹:mofwt@tiancity.com
战争与文明:mocdom@tiancity.com
洛奇英雄传:永恒:mhmcs@tiancity.com