账号注册信息实名认证公告

发布日期：2021年04月19日

应国家政策要求，官方近期将开启实名认证工作，未实名玩家无法进入游戏。根据国家相关法规规定，玩家需使用有效身份证件进行实名认证。

2021年6月1日起，所有未通过实名认证的账号将无法登录游戏，需要完成实名认证后才能正常登录。

4月25日起，官方将正式开放实名认证登记的入口。届时，账号未通过实名认证的用户可以登录实名认证界面填写自己真实有效的身份证和姓名进行实名认证。账号绑定过手机的用户，可通过手机接收验证码，输入正确的验证码，进行实名认证 。 账号未绑定过手机或手机未通过验证的用户，可进入实名认证专属页面，提供账号注册时的相关信息，进行实名认证。 

实名认证信息将代替注册身份证，作为账号归属权的凭证，请所有用户填写真实有效的个人信息，且妥善保管好自己的账号和个人信息安全。实名认证信息一旦通过，无法更改。

注：实名制需要填写个人真实有效的身份信息，填写后的信息会经过国家提供的实名认证系统验证，虚假信息无法通过认证。同时，实名认证信息将作为今后账号找回的最重要凭证。根据用户与官方签订的《上海邮通科技有限公司用户服务协议》的规定，“用户账号仅限本人使用，不得以任何方式提供给第三方使用，包括但不限于出借、出租、赠与、转让等”，故实名认证一旦通过，官方将不再为用户提供身份证修改服务，请用户知悉。

实名认证入口：请点击
实名认证过程出现“验证中”的状态请第二天再查看认证结果。

自5月31日上午9点起，所有还未进行实名认证的账号无法登录游戏，需要完成实名认证后登录。

自6月1日起，所有账号的游戏行为数据将会实时上传至系统。
自实名工作落实后，账号如在游戏中存在违规行为（如使用外挂等），官方会根据实名认证的信息，核实所有由该身份证实名认证的账号的游戏行为，如果存在异常，将封停全部账号。

实名认证相关FAQ

问题：我的账号是本人身份证号注册，是否还需要再次去认证实名信息？
答：账号若已通过实名认证，不需要再次认证。

问题：我的账号不是本人身份证注册，但是当前绑定了自己的手机，能否使用自己身份证进行实名认证？
答： 已通过实名认证的账号，无法进行 

问题：我的账号不是本人身份证注册，当前绑定的手机也注销或者停机了，还能否进行实名认证呢？
答： 账号若已通过实名认证，则无法进行修改。若未通过实名认证，可进入实名认证专属页面，提供账号注册时的相关信息，进行实名认证。 

问题：实名认证是否必须用真实有效的身份证？
答：必须使用真实有效的身份证号和姓名。身份证号和姓名不对应也无法通过实名认证。

问题：实名认证的身份证号码和姓名是否会替代注册信息作为账号归属权的判断？
答：是的，当前的实名系统是国家层面部署的，信息库完善，实名认证信息会替代注册信息作为账号归属依据。

问题：实名信息去哪里填写？
答：本公告只是预告公告，正式公告会在本月在推出，同时4月25日开放实名认证信息填写入口。