提示：
1 建议：不熟悉电脑和网络的家长请在熟悉电脑和网络的朋友协助下进行申诉操作。
"《世纪天成游戏未成年人家长监护申请》需要您先下载并完善以下资料，其中前三份文书都需要您的亲笔签名，然后点击本页面中“世纪天成游戏未成年人家长
监护申请”按钮填写申请，我们接收到您的资料后将尽快审核，感谢您的支持！"
一 《网络游戏未成年人家长监护工程》说明
为促进未成年人健康成长，加强家长对未成年人玩网络游戏的监督管理，“网络游戏未成年人家长监护工程”已于2010年2月5日正式启动。“监护工程”由一项由网络
游戏企业共同发起并参与实施，文化部指导的行业自律行动，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系。
二 申请条件
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
三 服务渠道及受理时间
世纪天成提供7*24小时服务,您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们
1、专线电话:021-34144568
2、服务邮箱:jzcs@tiancity.com
3、上门服务地址:上海市徐汇区钦州北路1066号74号楼3楼
四 申请所需资料
如果您首次提交家长监护申请，您需要准备以下证明：
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；（点击下载附表一）
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；（点击下载附表二）
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；（点击下载附表三）
4、监护人、被监护人身份证扫描件(包括正面和反面)，若被监护人无身份证请提供户口本及身份证号。
5、户口薄扫描件：含首页(需含户主)
含监护人和被监护人关系页(如：父子关系)
如果没有扫描仪，您可以使用数码相机、手机或摄像头拍下需要上传的文件，并上传到您的电脑保存为jpg、gif、png或jpeg的格式就可以作为附件上传了；
为了您的申诉可以顺利通过，请务必上传清晰可辨的文件。
五 申请方式及处理时间
当您填写完整以上资料后,您可以通过以下几种方式提交:
1、邮件方式 服务邮箱:jzcs@tiancity.com
2、邮寄或上门 地址:上海市徐汇区钦州北路1066号74号楼3楼
3、在线提交 点击这里
我们在收到提交材料后，将在24个小时内进行电话回访（不含法定节假日），并对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由我公司对该请求予以受理；
资料提交不全面的，由我公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，我公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。
六 监督处理方式
1、"封停账号 封停未成年人游戏账号"
2、"更新注册信息 将未成年人账号纳入家长监护系统"
3、定时通知家长被监护账号的游戏上线时间(即将开放)
七 申请进度查询
您可通过客服热线、客服邮箱、在线答疑查询您的申请进度
1、电话方式 专线电话:021-34144568
2、邮件方式 服务邮箱:jzcs@tiancity.com
3、在线查询 点击这里
八.其他要求
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充，可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效，对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
资料下载：
附表一（监护人信息表）
附表二（被监护人信息表）
附表三（家长监护申请书、保证书、授权书）
1 建议：不熟悉电脑和网络的家长请在熟悉电脑和网络的朋友协助下进行申诉操作。
"《世纪天成游戏未成年人家长监护申请》需要您先下载并完善以下资料，其中前三份文书都需要您的亲笔签名，然后点击本页面中“世纪天成游戏未成年人家长
监护申请”按钮填写申请，我们接收到您的资料后将尽快审核，感谢您的支持！"
一 《网络游戏未成年人家长监护工程》说明
为促进未成年人健康成长，加强家长对未成年人玩网络游戏的监督管理，“网络游戏未成年人家长监护工程”已于2010年2月5日正式启动。“监护工程”由一项由网络
游戏企业共同发起并参与实施，文化部指导的行业自律行动，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系。
二 申请条件
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
三 服务渠道及受理时间
世纪天成提供7*24小时服务,您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们
1、专线电话:021-34144568
2、服务邮箱:jzcs@tiancity.com
3、上门服务地址:上海市徐汇区钦州北路1066号74号楼3楼
四 申请所需资料
如果您首次提交家长监护申请，您需要准备以下证明：
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；（点击下载附表一）
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；（点击下载附表二）
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；（点击下载附表三）
4、监护人、被监护人身份证扫描件(包括正面和反面)，若被监护人无身份证请提供户口本及身份证号。
5、户口薄扫描件：含首页(需含户主)
含监护人和被监护人关系页(如：父子关系)
如果没有扫描仪，您可以使用数码相机、手机或摄像头拍下需要上传的文件，并上传到您的电脑保存为jpg、gif、png或jpeg的格式就可以作为附件上传了；
为了您的申诉可以顺利通过，请务必上传清晰可辨的文件。
五 申请方式及处理时间
当您填写完整以上资料后,您可以通过以下几种方式提交:
1、邮件方式 服务邮箱:jzcs@tiancity.com
2、邮寄或上门 地址:上海市徐汇区钦州北路1066号74号楼3楼
3、在线提交 点击这里
我们在收到提交材料后，将在24个小时内进行电话回访（不含法定节假日），并对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由我公司对该请求予以受理；
资料提交不全面的，由我公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，我公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。
六 监督处理方式
1、"封停账号 封停未成年人游戏账号"
2、"更新注册信息 将未成年人账号纳入家长监护系统"
3、定时通知家长被监护账号的游戏上线时间(即将开放)
七 申请进度查询
您可通过客服热线、客服邮箱、在线答疑查询您的申请进度
1、电话方式 专线电话:021-34144568
2、邮件方式 服务邮箱:jzcs@tiancity.com
3、在线查询 点击这里
八.其他要求
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充，可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效，对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
资料下载：
附表一（监护人信息表）
附表二（被监护人信息表）
附表三（家长监护申请书、保证书、授权书）